好多雇主反應,人力銀行上的徵才資訊已經刊登好久了,來面試的人都好零散,有的時候一個星期還不到一個人來,到底是薪水開太低還是工作內容的問題?尤其人力不足的情況下,又沒有太多人可以挑選,是否應該要「濫芋充數」先用了再說?還是要等到一個「完美」條件完全符合的應徵者?這個問題常讓老闆傷透腦筋,今天我們就來談談在人力銀行招募員工的那些事,如果您也是利用線上平台在招募員工,這篇文章希望可以幫助到你哦~
一、人力銀行的刊登費用
相信雇主們對於要找人這件事都不陌生,最主要的管道應該就是透過知名平台的人力銀行,大家應該也是比較再比較,看看哪家成本較低,招募效益較高,再與該平台簽約,根據小編的調查,普遍雇主會選擇30天到180天左右的合約,價格則由幾千元至幾萬元不等,這些費用也是一筆人事支出(而且還是在沒人幫手的情況下需有的人事支出),如果是營業額較為穩定的店家,這筆錢所佔的比重或許不大,但在人力較為吃緊的小店,每月營收又不固定的情況下,這筆錢就希望它能夠完全的花在刀口上,否則,一直招不到人手,不但員工會抱怨,顧客也會反映服務不周,長期下來也都是店內的損失。
二、刊登內容
既然招人的錢都要花了,那要怎麼花才值得?不曉得大家有沒有比較過自己的招募文案和其他相同性質店家的文案有什麼不同,現在人力銀行的附加功能很多,求職者只要登入就能看到每個公司一週內所應徵的人數有多少,而有些店家看起來只有零零落落的0-5人,好一點的有6-10人,更好的有11-30人,如果都是同樣的產業及同樣的職務,薪水應該不會落差太大,那麼還有什麼可以造成主動應徵人數的差異呢?
如果大家有仔細研究,應該不難發現招募文案的內容其實非常重要,以下我們舉個實際的真實案例,這是最近在知名人力銀行上的兩間餐飲店的招募文案,大家可以比較看看它的內容:
大家看完之後有什麼感覺呢?如果是你要找一家早餐店的工作,你會想去應徵哪一家?我想多數人應該都會選B,但或許我們用猜測的並不是很準確,應該看一下它的實際應徵人數,賓果!B每週有6-10人應徵,但A只有0-5個。
大家不難發現,兩家明明都是早餐店,但B很明確的說出求職者最想知道的東西: 「我的工作內容要做什麼?」以及「我可以得到什麼?」
[工作內容要做什麼?]
或許很多人都會說,早餐店的工讀生做的不都是那些嗎?幫客人點餐,收碗盤,滿足客人的需要…應該也不是只有早餐店,所有餐飲業的工讀生做的事都大同小異吧!但這些事如果有仔細寫出來的話,可以幫助人對這份工作更具象化,求職者在看這些內容的時候,就可以想像自己若成為這間店之中的一份子時,會是什麼樣子,是否符合他想要做的事,所以工作內容究竟有什麼,文案的表達需十分慎重。
[我可以得到什麼?]
如果雇主給的工資都差不多,那求職者最想知道的就是馬斯洛生理需求更上層的東西(想知道有關馬斯洛生理需求更詳細內容請看:人才怎麼都留不住?薪水真的是離職背後最主要的原因嗎?),它包括了是否能讓自己在這個團體裡有歸屬感,是否能有機會得到肯定,以及進入這個工作是否可以在未來達到自我實現。所以在我們舉的例子中,求職者可以明顯知道,B這個公司會不定期舉辦員工活動,那就可以增進員工們彼此的感情,也能讓讓自己在團體中有身為一份子的歸屬感;另外公司也提供了透明的升遷及調薪制度,由此可知自己若努力為公司付出,也會有相對收穫的成果。相比之下,A公司或許也是做差不多的工作,卻沒辦法讓求職者看到未來性,這就有很大的差別了。
三、加分選項
另外,公司介紹和官網的部份,也是初步了解公司的第一個管道,有些店家會直接跳過公司介紹,或者是沒有經營官網或粉絲專頁,前面說到求職者會想像自己在這個地方工作的樣子,但若沒有個實體店家的照片或介紹,要想像想必也有難度,想要讓求職者提起來丟履歷來應徵,詳細的公司介紹及網站都能更加引發求職者的興趣。
還有一項蠻多雇主會詢問的問題,例如「我的店跟其他的店也沒什麼不同,大家有的我有,大家沒有的我也沒有,好像沒什麼特別能寫的…」如果是這個樣子,也建議雇主或負責招募人員可以想想屬於自己店內獨特的地方,例如公司同仁之間的相處融洽、工作場所的活潑氣氛、老闆三不五時喜歡請飲料、一直補充的零食櫃…等等,這些雖然看似無關緊要的東西卻可以增加求職者對公司的嚮往,也可以由文案產生對這間公司初步的好印象,大家可以多多利用,就算只能多0.001求職者的好感,也比完全沒有來得更好。
日本著名的企業家三ツ井創太郎曾說過:「往後的時代,人才將會集中到那些『善於宣傳自己如何善待員工、能幫助員工成長的公司』」,希望大家都能在招募的過程中一帆風順,早日找到理想的工作伙伴!!!
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